Mesafeli Satış Sözleşmesi

Siparişe ait ürün, fiyat, alıcı ve tarih bilgileri sipariş özetiyle birlikte bu sözleşmenin parçasıdır.

1. Taraflar

2. Konu ve kapsam

Bu sözleşme, alıcının enzovalenti.online üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürün adı, beden, adet, birim fiyat, kampanya indirimi ve toplam bedel sipariş özetinde yer alır. Kargo ücretsizdir. Ödeme teslimat sırasında nakit veya kargo firmasının desteklediği kart yöntemiyle yapılır.

4. Teslimat

Ürün, alıcının bildirdiği adrese ve mevzuatta öngörülen azami süre aşılmadan teslim edilir. Stok tükenmesi veya ifanın imkânsızlaşması halinde alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bir bedel varsa yasal süresi içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, mevzuattaki istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde açık bir bildirimle cayabilir. Bildirim satıcının e-posta veya telefon kanalına yöneltilir. Alıcı, bildirimin ardından ürünü Güneştepe Mah. Bereket Sokak No:10 Daire:2, Güngören/İstanbul adresine, kendisine bildirilen gönderim yöntemiyle ulaştırır.

6. Cayma hakkının istisnaları

Kişiye özel hazırlanan ürünler, sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler ile mevzuatta sayılan diğer istisnalar cayma hakkı dışında olabilir. İstisna uygulanacaksa ürün sayfasında siparişten önce açıkça belirtilir.

7. Ayıplı ürün ve yasal haklar

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dahil kanuni seçimlik hakları saklıdır.

8. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde yetkilidir.